Facebook-ägda Whatsapp ska kunna inom kort användas som kundtjänst.
För att lyckas med det tänker man utveckla ett nytt verktyg som ska göra det möjligt att anpassa Whatsapp till en komplett kundtjänst. Tanken med den nya tjänsten är att få intäkter till den annars intäktslösa appen. Men det skulle vara riktigt smidigt om Facebook fick till det.