När det kommer till reviews/recensioner så är det en färskvara. Över 40 procent säger att de bara tittar på recensioner som är från högst två veckor tillbaka.
Hela 85 procent säger att recensioner som är 3 månader gamla är förlegade och irrelevanta, enligt en kartläggning som genomförts i USA bland 1.000 personer.
Nästa alla (86 procent) läser recensioner innan eller efter de köper/beställer något. Men det finns inbyggd skepticism då flera tror att det som står kan vara fejk.
Här är en kort summering från resultaten:
- 86 procent läser recensioner
- I snitt läser man 10 recensioner och vill se minst 40 för att tro att de är äkta.
- 89 procent läser svar som lämnats av verksamheten till användarnas recensioner
- 60 procent köper bara från verksamheter som har fyra eller fler stjärnor
- 40 läser recensioner som publicerats senaste två veckorna
- En majoritet läser recensioner i mobilen