Att skapa användarvänliga och effektiva onlinetjänster faller inom ett område som heter UX, eller User Experience. Här är en infograf som går igenom olika teorier som används idag inom UX.
Onlinetjänster ska inte bara vara snygga, de ska också vara effektiva ur ett användarperspektiv. Och här finns det många teorier om vad som fungerar bäst. Nedan infograf har samlat flera av dem.
