Jätteföretaget IBM som fortfarande släpar på persondatorstämpeln har nyligen gått vidare i sin jakt på data-intelligens genom att lansera Universal Behavior Exchange, en tjänst som riktar till sig marknadsförare som vill personalisera konsumentupplevelsen.
Universal Behavior Exchange (UBX) länkar ihop olika informationslager som gör det möjligt för marknadsförare att personlisera konsumentupplevelsen både på sajten och i annonsen.
UBX länkar ihop konsumentpreferenser och data ifrån andra kanaler samt integrerar detta med partnernätverk som hanterar mobil, CRM och annonskanaler. Samarbetspartners till IBM inkluderar MediaMath, Spredfast, MutualMind, SugarCRM och Exchange Solutions.
Deepak Advani som är General Manager för IBM Commerce säger: “The challenge marketers face today is the ability to deliver at scale customer experiences that are timely and relevant. This launch is addressing this by removing a key pain point for marketers around data integration to free them up to deliver the more innovative and meaningful experiences that consumers demand”.