Idag ska alla företag som håller på med något som har med marknadsföring att göra byggas med artificiell intelligens, på något sätt.
Eftersom nu alla ska hålla på med AI så har det dykt upp ett nytt begrepp – AI washing – som gäller de företag eller personer som säger att de håller på med AI men inte riktigt håller måttet. De använder AI i sin marknadsföring av sina produkter och tjänster men i realitet har de ingen AI att erbjuda.
“Ja visst, vi har också AI i botten på vår kaffemaskin. Den kommer ihåg varje gång att det är du som trycker på knappen för svart kaffe och då får du en personaliserad svart kaffe i handen.”
Så nästa gång du ser ett företag som skryter om sin AI-lösning, men du vet att de inte riktigt jobbar med AI så kan du kasta ur dig begreppet “AI washing”.