Keymetrics

Fulton tycker till: Telefonnasare bryter mot NIX

NIX-registrering av ett telefonnummer ska innebära att uppringning inte sker från telefonförsäljare. Men den stoppar inte vissa företag inom telemarketing, då de struntar i spärrlistan. Så här synar du dessa skojare.

Robotar som ringer

När en mobiltelefon, med ett privatnummer parkerat på ett kontantkort, plötsligt började få ett flertal inkommande samtal väcktes en viss förundran.

Mobilen, med ljudlös inställning, förde en obemärkt tillvaro tills den råkade vibrera vid ett tillfälle och plockades upp. I telefonens app syntes att en rad uppringningar skett i följd under ett par dagars tid, och det från lite snarlika nummer.

Eftersom telefonnumret var NIX:at och dessutom vilande sedan ett par år tillbaka var det hela lite märkligt.

För inte så länge sedan läckte tusentals kunduppgifter från teleoperatörerna Telenor och Tele2, vilket kan ha varit nummerkällan i detta fall.

Att syna en skojare

Att ta samtalet gav mig tillfälle att få fram lite bakgrundsfakta om uppringningen. Direkt stod det klart att det var en telefonskojare i andra luren.

Vederbörande började yra om att han ringde från Telenor och ville erbjuda mig en uppgradering av TV-utbudet.

Att Telenor skulle ha en analysavdelning som anser att ett kontantkortsnummer, som aldrig ringer eller skickar SMS, är rätt målgrupp verkar osannolikt. Att dessutom erbjuda en uppgradering till en ComHem-kund ökade kraftigt på oddsen att det hela var båg. Samtalet belönades med ett bryskt avslut.

En snabb koll på Eniro efter samtalet visade att det var flera som reagerat på numret som ringt upp.

Roterande nummerserier

Att telefonskojare roterar runt i en nummerpool är en etablerad metod. Numret som användes visade sig med tjänsten 180.se redan ha en diger historia med kommentarer.

Blockerar man ett nummer så ringer de upp på ett annat. Detta kan leda till allmän skepsis att svara på uppringning även från legitima företag som man är kund hos.

Med andra ord finns numret inte i kontaktlistan så ignoreras det.

Vidare sökning avslöjade att numret med 031 (riktnummer Göteborg) ledde fram till ett telemarketingföretaget i Kista. Tanken bakom denna abrovink – att använda ett annat riktnummer – är oklart men som allt annat med dessa företag bara en detalj.

DM-nämnden

Det finns idag flera möjligheter att anmäla telefonskojare. En sådan tjänst är DM-nämnden som säger följande på sig webbplats:

Den privatperson eller juridiska person som via direktmarknadsföring blivit föremål för en aktivitet som kan anses vara oetisk eller på annat sätt kan anses strida mot god sed, kan göra en skriftlig anmälan om detta till DM-nämnden.

Om det ger effekt eller inte kvarstår att se. Det är dock uppenbart att det här företaget tidigare fällts och tydligen varit oförmögna att vidta lämpliga åtgärder.

May 5, 2018 – Det åligger därför Exxxxxxxx Cxxxxxxxxxxxx XXX AB att effektivt tillhandahålla ett sådant spärregister. Ett dylikt spärregister ska gälla all kontakt…

Viktiga länkar

Så här NIX:ar du
Abonnentdata på vift
Att göra en anmälan till DM-nämnden

Den här artikeln är skriven av:


Fulton Yancy
Webbanalys.se

På Dagensanalys.se skriver vi för alla som jobbar med digitala medier och digital marknadsföring. Vi plockar upp trender, skriver om nyheter och delar våra tips och idéer. Häng med genom att läsa Dagensanalys.se!

RELATERADE NYHEER
Swadd
Schibsted lanserar Swadd i sina displayformat