Keymetrics

Fler vill kunna skicka meddelanden till företag

Fler konsumenter, främst i yngre målgrupper, vill kunna skicka meddelanden till företag.

I en studie med 11.000 konsumenter i åldrarna 18-24 år framkommer att över 60 procent önskar att det gick att skicka meddelanden till fler företag.

Resultaten borde få företag att hoppa på möjligheterna som ges med bland annat WhatsApp och Messenger att hantera kundförfrågningar i meddelandeappar.

Här kan du läsa hela studien.

På Dagensanalys.se skriver vi för alla som jobbar med digitala medier och digital marknadsföring. Vi plockar upp trender, skriver om nyheter och delar våra tips och idéer. Häng med genom att läsa Dagensanalys.se!

RELATERADE NYHEER
Första kampanjen för Google Pay Pass