Keymetrics

E-handelsgurun talar ut om framtidens e-handel

Craig Paisley har jobbat på Magento under sex år de har idag 1200 företag som använder e-handelstjänsten – det var framförallt deras initiativ med ”open source” community i Tyskland som skapade den stora tillväxten. 

Skälet till att Adobe köpte Magento var att man saknade e-handelsdelen i ”Experience Marketing” för att koppla ihop deras lösningar för att skapa content samt koppla ihop analys och data med nya e-handelslösningar.

Magento satsar nu på ”Native” lösningar där man endast arbetar med 1:a parts data. Genom att lyfta in Magento e-handelstjänst i Adobe kommer man att kunna äga konverteringen hela vägen från data och analys istället för att arbeta med externa partners. 

Att bygga kampanjer baserat på kakor fungerar inte man måste komma djupare i data för att kunna göra smartare kampanjer när man har byggt profiler ”segmentering” utifrån den data man har om sina kunder. Allt handlar om att skapa en bra upplevelse baserat på den data man har totalt på företaget och för att komma dit måste man sluta jobba i silos. 

Transparens om vilken data man har samlat om sina kunder kommer att bli allt mer viktigt om man vill lyckas med sin digitala marknadsföring och att koppla ihop datapunkter för att ge kunderna en ännu bättre köpupplevelse kommer att vara kritiskt.

Man kommer inte acceptera att bli förföljd på nätet med retargeting av saker som man redan har köpt, man måste ha kontroll på användarnas data för att skapa den optimala upplevelsen om man vill ha ett fortsatt förtroende.

Man måste ha kunskap om sina kunder för att kunna fånga sällanköparna då kan man börja predicera vilka som kan vara möjliga att vara intresserade. Det är fullt möjligt man kopplar ihop vilka som itererade med ditt varumärke på olika 

På Dagensanalys.se skriver vi för alla som jobbar med digitala medier och digital marknadsföring. Vi plockar upp trender, skriver om nyheter och delar våra tips och idéer. Häng med genom att läsa Dagensanalys.se!

RELATERADE NYHEER
Reuters Digital News Report bjuder på uppseendeväckande resultat