Keymetrics

Pega lanserar ny produktsvit för snabbare digital transformation

Den amerikanska mjukvaruleverantören Pegasystems (Pega) presenterar i dag Pega Infinity – nästa generations mjukvarusvit för digital transformation.

Med flera nyheter i Pegas marknadsledande applikationer för kundengagemang och plattform för digital processautomation (DPA) kan Pega Infinity hjälpa företag att påskynda sin digitala transformation.

För många företag är den digitala transformationen en stor utmaning. Enligt IDC kommer företag lägga cirka 1,3 biljoner amerikanska dollar för att driva igenom sin digitala förnyelse. Ändå visar studier att resultaten hittills ofta uteblivit. Många företag jobbar splittrat, i ”silos”, vilket inte sällan går ut över kundupplevelsen som blir inkonsekvent och undermålig.

Pegas lösningar används av några av världens största företag i interaktionen med sammantaget runt 1,5 miljarder konsumenter. Nya Pega Infinity är branschens enda plattform som kopplar samman digitala kundupplevelser i ”front end” med processautomation i ”back end”.

Stora förbättringar i Pegas DPA och kundengagemangsfunktioner låter företag riva sina murar och på så sätt påskynda den digitala transformationen.

Här är några av sakerna som ingår i Pega Infinity

– Självoptimerande, AI-drivna marknadsföringskampanjer
– Nya dynamiska gränssnitt för kunder med mallar
– Robotautomatisering ingår i alla nya licenser
– Tillgång till utökat bot-bibliotek för alla Pegas kunder
– Utökad virtuell assistant för e-post med OCR
– Blockchain kit för Ethereum
– Öppen drag-and-drop-integration med RPA bot connectors
– Automatiserad testning end-to-end
– Kostnadsfri, molnbaserad AI-driven app-optimering

Nya Pega Studios ger individuella användare möjlighet att personalisera sin vy i Pega Infinity baserat på deras specifika uppgifter. Användarprofilerna ger tillgång till ett fönster med rätt verktyg och funktioner via App Studio för low-code/no-code, Developer Studio för prognoser och insikter kopplade till utveckling, samt Admin Studio för att hantera systemanvändning, säkerhet och DevOps.

Digital Media Strategist

E-postadressen publiceras inte.

På Dagensanalys.se skriver vi för alla som jobbar med digitala medier och digital marknadsföring. Vi plockar upp trender, skriver om nyheter och delar våra tips och idéer. Häng med genom att läsa Dagensanalys.se!

RELATERADE NYHEER
Arbetet med en ny global mätstandard är igång